电话
02088888888
前两天帮个哥们儿搞他新开的网店,网站上线后,他自己吐槽说客户老联系不上,都在微信群里抱怨找不到电话。我一听就急眼了,这不耽误生意吗?客户着急忙慌想下单或者问问题,结果还得翻了半天才找到联系方式,烦透了。这把我逼得非得给网站加点打电话的功能试试。
我先上网瞎搜了一圈,乱七八糟的工具太多,看得我头晕眼花。想着省点钱不请专家,结果自己瞎试了好几回,折腾得够呛。
问题马上来了,电话按钮藏太深,网友找不到点哪儿打。我窝在家整整一下午调CSS代码,乱按了无数回F5刷新,页面还常常崩掉,气得我差点把键盘摔了。
我不服输,又改设计把按钮弄大点放大首页显眼处。这回真请了几个客户试打,他们手机一点就通,没一个卡顿。客服小哥接了电话乐开了花,说订单量蹭蹭往上涨。我还特意观察了一下通话记录。
搞笑的是,有个客户半夜打来问优惠,网站自动留了录音,我们早上就回复了,成交个大单子。
熬了四五天总算整利索了,哥们儿现在整天吹牛逼说网站电话是他的秘密武器。我算是明白了,这点小改动真值当。
邮箱:youweb@qq.com
Q Q:http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=88888888&site=qq&menu=yes