陕西交通建设集团网站好不好用？真实用户分享使用体验！

一、为啥突然去用陕西交建网站

上个月开车在绕城高速被剐了，保险理赔非要我提供通行费发票。翻遍微信账单才想起当时走的人工通道，压根没电子记录。保险公司客服来一句：“你去陕西交通建设集团官网查查呗。”

二、找网站入口就像走迷宫

打开电脑先搜“陕西交通建设集团”，结果跳出来三四个长得差不多的官网：有带“高速”字样的，有写“集团”全称的，还有个域名像政府网站的。点进第一个页面，硕大的领导视察照片占满屏幕，翻了五分钟才在犄角旮旯看到“通行费查询”按钮——藏在“党建专栏”和“纪检动态”中间你敢信？

三、登录过程血压飙升

• 输入车牌号：系统提示“请填写有效车牌”，我才发现要填陕A12345这种完整格式
• 输验证码：连续刷新三次都是歪到姥姥家的字母，靠蒙才通过
• 查行程记录：选择2月18日西潼高速，页面转圈半分钟显示“暂无数据”

四、崩溃的查费流程

好不容易查到记录，开发票环节直接给我整破防了：先得把通行记录加进“开票篮子”（跟网购似的），提交时又弹窗提示“该路段由陕西高速集团运营”。感情我折腾半天进错门户了？返回重新搜“陕西高速集团”，结果查费入口跳转到新页面，所有登录信息全清零...

五、真人客服体验实录

气得直接打网站底部400电话。机器人语音循环播放“高速出行请关注公众号”，连按三次0才转人工。对面小哥听完抱怨苦笑道：“哥您别用网站了，直接去收费广场补票——我们值班室电脑查记录都比网站快。”

六、最终解决方式

第二天开车直奔香王收费站。工作人员拿着我的支付记录，两分钟手写了一张通行费证明，还贴心提醒：“下次走ETC哥，我们这破网站连我们自己人都骂！”

总结就是：查费功能勉强能用但贼费劲，开票系统纯属摆设，菜单设计像十年前老古董。要不是为了报销，这网站点开第二次算我输 ┓( ´∀` )┏