网站设计公司售后重要吗？西安企业必看维护指南！

去年夏天，我接了个西安本地企业的活儿，给人家做个新网站，预算五万块钱。当时就想，网站上线就完事了呗，售后维护啥的纯属多余，能推就推。结果，客户是个搞家装生意的，网站刚跑起来还行，点击量蹭蹭往上窜。

开始发现售后坑

上个月底，客户突然打电话过来，慌得不行，说用户留言表单报错，订单数据全乱套了。我赶紧登录后台一看，嚯，数据库挂了，页面跟抽风似的，跳来跳去。直接喊技术小伙伴远程修复，谁知那破服务器不稳定，折腾三天还没整利索。客户损失好几万交易，电话里骂人，说我收钱就甩脸，维护起来一团糟。

• 先是网站突发崩溃，我远程瞎捣鼓半天，愣是没找出根儿。
• 然后沟通客户急眼了，微信消息连珠炮，差点把我拉黑。
• 才悟到，售后团队缺人手，压根没定期巡检网站状态。

这破事儿推三阻四半个月，搞得我头疼欲裂。客户丢生意不说，还害得我差点赔钱。赶紧找外包公司救火，人家收五千块秒修复。回头一想，当初要是建个维护计划，比如每周备份数据，定期查漏洞，压根不用受这罪。

西安企业得长心眼儿

后来我就把售后系统搞起来，亲自给西安企业朋友支招。千万别光图便宜选设计公司，售后才是命根子。每次接活儿，先签协议，定好维护周期：每月服务器检查，数据备份，外加全天候应急响应。简单几步，省心又稳当。