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今天想跟大家唠唠我怎么折腾国际企业网站建设的事儿。这事儿一开始看着挺简单的,建个网站而已嘛但真上手了才知道坑多得离谱,特别是那个本地化策略部分,搞不好就栽了。下面我就从开始到完事儿,一五一十地记录一遍。
那天老板一拍大腿说:“咱企业要开拓海外市场了,你得赶紧弄个英文网站出来。”我一听,心想这不小菜一碟嘛直接找了个便宜的建站工具,吭哧吭哧就动手了。可刚搞出个首页,我就傻眼了——本地化根本不是换个语言那么简单。我试着上传点英文内容,结果表单和菜单都还是中文的,用户一看就懵了。我只能暂停进度,跑去上网查资料,才知道这玩意儿得先搞定文化习惯和法规。
第一步就栽了。我兴冲冲地把网站框架搭选了英文版本,以为万事大吉了。结果测试时,用户跟我说美国那边的支付方式出问题了——我们默认用了支付宝,人家老外根本用不了。我一急,又加了PayPal进去,可忘了改货币单位,还是显示人民币,搞得订单页面一团乱。
整了三天,头都大了。老板催进度,团队抱怨连天,我只能硬着头皮想辙。
我深呼吸了下,决定从头捋顺思路。先把所有页面撤下来,分国家测试。比方说欧洲版,我先找当地朋友当托儿,让点开网站试水,找出具体痛点:德国人喜欢严格格式,美国人爱简单的交互。然后我一页页调整:
中间又遇波折,服务器不稳定,英文版页面加载慢了,客户抱怨流量降了一半。我只能换了个更稳的平台,反复测试了几十次。
磨蹭了小半个月,网站总算上线了。测试了一圈反馈还行,本地化算是凑合了:语言没出错,支付顺畅,法规也过关。不过坑还是躲不掉——最近新加了个巴西版,又发现时区显示有问题,连夜改代码才搞掂。
说实在的,避雷这活儿太累人,但也教会我一个大道理:国际网站不能图快,必须一步一个脚印试水。下次谁让我再搞这个,我得先拉个当地用户小群,免得多走弯路!
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