电话
02088888888
今儿个掰扯掰扯我那破公司网页重做的事儿,可把我折腾够呛。原先那网页,慢得像老牛拉破车,手机上看还老错位,好几个老客户都抱怨找不到联系方式下单了。我这琢磨着,不行,得赶紧换一家靠谱的做!
打开电脑搜“做网站的公司”,好家伙,乌泱泱一片,都说自己牛!我眼都花了。打电话问了五六家,张嘴就是“放心交给我们”、“行业龙头”、“国际水准”,听着都虚。我就琢磨了,光听吹牛没用,得看实打实的玩意儿。
我给自己定了几个死规矩,必须较真儿:
先说那家名字听着挺响亮的A公司,客服姑娘嘴甜得齁人。我提出要看几家本地餐饮同行案例(我干火锅的嘛),他们支支吾吾半天,甩过来几个高大上的连锁咖啡店页面,花里胡哨的,但我一用手机点菜单,卡得不行。我问:“咱这火锅店菜单图片多,能保证我高峰期下单不卡吗?”对方居然回:“理论上没问题…” 得,理论管饱还是实际体验管饱? 我立马心里打了个叉。
朋友推的小工作室B,接电话的是个声音带点沙哑的哥们,一听就在抽烟。但人实在!我凌晨一点随手在聊天软件问了句“响应式是啥意思?”(真不懂),他咔咔咔给我发了好几条语音解释,还附带几个通俗比喻。第二天上午就发了我三个本地小餐馆的实链,我拿我那破手机试,刷刷快! 好感度瞬间拉满。
还有个看着挺专业的C公司,PPT做得跟好莱坞大片似的。面谈时总监亲自出马,讲得天花乱坠。我一看合同傻眼了:“提供3次免费修改。” 我问:“三次后?” 总监微笑:“我们设计师按小时收费,很合理的。” 再一问:“上传菜品图,你们管培训后台操作不?” “这属于增值服务,有专门课程的。” 嚯,感情后面全是窟窿等着我掏钱填! 溜了溜了。
前后折腾了小一个月,跟筛沙子似的。定了朋友推的另一家。为简单:约了下午四点在他们办公室面谈,我故意拖到三点五十说车坏了堵半道,看他们急不急。结果对方老板直接说:“哥你别动,地址发我,我骑电驴去接你!正好路上聊聊你想要啥效果。” 就冲这不怕麻烦的劲儿!
聊需求的时候,老板拿个本子咔咔记,时不时反问我“这功能你顾客真会用吗?” 、“这块儿放这儿会不会影响客人看招牌菜?”,感觉他比我还在意顾客体验。合同打印出来,一条条指着跟我讲:“这写的‘域名我们代买,钱你出’,这块写‘上线后教你操作后台,教会为止,不收钱’,后期加个‘今日特价’浮窗这种小功能,200块一次,现在写清楚省得以后扯皮。” 那叫一个敞亮!
做完了吗?还没! 刚签完合同,设计方案还没出全。但这回我心里不慌了,因为从前期接触这几个死规矩筛下来,至少踩大坑的概率低多了。挑公司跟挑对象似的,光看广告吹得响没用,得看相处时他是不是真把你的事当事儿。等新网页上线了,再来跟大伙儿汇报成果!
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