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上次开会,老板拍着桌子说公司门户网站转化率太低,问我能咋整。我一开始也觉得这事难搞,因为网站做了好几年,看着花里胡哨的,实际访问量挺少,注册用户更是少得可怜。
我马上打开电脑,对着网站扒拉一通,立马发现大问题:导航栏一团糟,按钮躲在角落里,根本没人点,用户连咋申请试用都找不到。我记下来,还偷偷问了几个客户,人家直接说“看着头晕,不知道干啥”。我心想这要不改,公司得喝西北风!
说干就干,我拽着设计团队改UI。头一天,我们开会狂拍板子,硬是重做了首页。把那个“免费试用”按钮从底下抠出来,换到页面中间,整成大红大绿的颜色,还加了个箭头指向它。折腾了一礼拜,搞定后我自己点着试试,明显顺手多了。
我觉得光好看不够,得让人信服。我跑去找销售团队,要他们挑出几个老客户成功案例。结果真让我翻出来,张三公司用我们产品后业绩翻倍,还配了张照片。我直接把这些故事堆在网站首页,用大字写“客户说好才是真的好”。写完我自己都乐了,感觉跟江湖卖艺似的。
重点来了:别瞎编,全是真实截图和聊天记录。弄好这步,花了三天,连测试都不用,效果就挺火。
一步最难,我看用户看完内容就想溜。干脆写个小脚本,加了个人工弹窗,用户停留30秒就蹦出来问“试试不?填个名字就行”。刚开始,技术那帮小子嫌麻烦,说我瞎折腾。我硬逼着他们代码抠着做,测试了两回,发现大伙儿果然点了它。
整套活儿做完,我盯着数据瞅了俩月。乖乖,转化率直接翻倍,注册量比以前多出一大截,老板乐得请我吃烧烤。这些技巧没啥黑科技,就是从小处下手,一步一抠,别想得太高大上。
现在想想,那次折腾还让我明白个理:网站不是艺术品,实用才是真本事。下回分享再唠唠咋防数据糊弄人。
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