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前阵子,我接了个活儿,帮吉安市的某个小公司搞他们的网站。我挺有信心的,结果一上线,流量倒是有一些,但转化率低得要命。啥意思?就是来看的人多,真正下单的少得可怜,搞得老板天天找我抱怨。
我开始琢磨这事儿,为啥效果这么差?我先打开网站瞅了瞅,整个页面花里胡哨的,图片一大堆,加载慢得像蜗牛爬。用户体验糟透了,点个按钮都反应半天。更头疼的是,手机上看,那排版乱七八糟,上下滑都卡顿。我还拉了数据看,发现用户点进来几下就跑了,停留时间平均才几十秒。
既然问题摆在这儿,我就得动手干。第一步,我直接简化页面,把那堆没用的图片和视频删了七七八八。重点只留关键内容,比如产品介绍和购买按钮。我把按钮调大了些,颜色也换成醒目的橙色,一进去就能看见。
第二步,我专门搞手机版调整。那些复杂的菜单都换成下拉式,字体放大点,加载速度加快。我还找了个免费工具测试,确保在不同手机上跑得顺滑。结果一试,手机用户明显更舒服了,上下滑不卡了。
完事后,我让几个朋友帮忙试了试。我发链接给他们,让他们随便点点,回头给我反馈。有人说终于不用等半天了,有人说按钮位置找得快。我自己也蹲电脑前盯数据,看到用户停留时间开始涨,心里有点底了。
折腾完所有步骤,只等了大概一周,数据变化真吓我一跳。转化率直接暴涨起来,原来只有1%的人下单,现在蹦到快8%了!流量没大变,但用户买账的多多了,老板乐得直夸我。关键原因就两点:页面简单好懂,手机版顺溜不卡。我总结了,网站建设别整太花哨,实用最要紧。
整个过程下来,就是验证了一个理儿:用户没耐心搞复杂的玩意儿。现在回想,我也犯过蠢,一开始瞎加功能折腾半天。但动手试了,数据就是最好的老师,以后帮人做网站,先从基本入手准没错。
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