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02088888888
前两天开车跑高速去广州玩,路上的坑洼特多,车子颠簸得跟骑马似的。轮胎都磨薄了,我心疼得不行,心说非得找广东省公路建设有限公司投诉一把。以前听说过他们有官网,可谁没点事去记这些,我这脑子一拍才想起来。
打开电脑就点开浏览器,在搜索框敲上“广东省公路建设有限公司官网”。结果出来一堆乱七八糟的页面,有的根本不是官方,广告太多,我翻了半天才瞅到那个官方的入口。点进去一看,界面挺正经的,但菜单栏排得密密麻麻,我手指头快戳烂了也没找到联系方式。
心里憋着气,开始挨个地方试。先看首页最底下,有个小字写着“联系我们”,点开一瞧,就一行电话号和邮箱地址,打过去还老是忙音,等了几分钟没人接。我就改策略,转到“投诉建议”那栏,发现需要注册账号再填表,麻烦得要命,中途还卡壳几次,网页动不动就崩了。
试了半小时没着落,我干脆放大招,把官网每个角落都翻遍。转悠到“公众服务”那块,突然跳出来个明显的“快速反馈”按钮。点进去发现不注册也能用,就一个在线表单,填下问题描述和个人信息就行。我立马动手,把路上坑洼的事写清楚,手指头噼里啪一通敲。
提交后蹦出提示:“反馈成功,工作日内处理”。哈哈,这下舒坦了!最省事的法子,全在官网首页靠后的地方。回头想想,早知道直接奔那儿,省得白瞎那么多时间。
对了,这经历让我想起上周的事。小区门口的路灯坏了没人修,我瞎捣鼓半天也没找对路子。结果跟朋友闲聊时才知道,类似投诉都得靠官网这种最直接入口。你看,生活里这些小麻烦,兜圈子还不如直接上大招,省心省力。大伙儿要碰到这种事,别像我犯傻,瞄准官网核心区域干就完了!
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