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02088888888
去年冬天接了个宠物用品的单子,甲方急着要官网。我打开电脑就开始搜“北京网站建设公司”,好家伙,首页全是大广告,什么“三天上线”“三千全包”,看得我直犯嘀咕。
随手点开排第一的链接,客服秒回:“哥,我们十年老品牌!”。电话里销售妹子嘴跟抹了蜜似的:“您要的功能都能做,送您小程序还带售后!”我屁颠屁颠签了合同,付了50%定金。结果设计师第二天就给我个模板站,连狗爪图标都是网上扒的。
我顶着甲方催命的电话,自己掏腰包补了八千改版费。等做到后台功能,更离谱的来了——当初承诺的“会员系统”变成了只能存个姓名电话的表格。技术员理直气壮:“合同里又没写能发优惠券!”硬着头皮熬夜自学WordPress,重新搭了个站才交差。
第一招:别信口头承诺 当初销售说赠送的在线客服功能,验收时变成了“需单独购买授权”。现在我跟客户聊需求,直接打开录音笔:“麻烦把您刚说的‘包含域名维护’写在补充协议第4条。”
第二招:拆穿技术烟雾弹 上个月帮朋友盯装修公司官网,对方张口就是“用人工智能建站系统”。我让他当场演示,结果就是在后台改文本框。直接怼回去:“您这系统和十年前梦网没区别?”
第三招:死磕合同细节 现在签协议前必干三件事:
上周刚帮舞蹈工作室做了新站。从需求表到字体版权证明全要了纸质盖章文件,验收时拿着放大镜比对设计稿,发现少个分享按钮立马打回去返工。虽然被乙方吐槽事儿多,但人家竖大拇指:“您这比我们公司法务还专业!”
(盯着镜子里的黑眼圈苦笑)这身本事,真是被坑出来的。
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