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02088888888
今儿一大早泡了杯浓咖啡,翻开笔记本开始琢磨新接的网站项目。客户是个搞高端定制的,上来就说:"别整那些模板套套,钱不是问题,要让人点开网页就觉着贵!" 我盯着这句话琢磨了半天,抄起记号笔在白板上唰唰划拉起来。
没急着开电脑,先把客户过往的宣传册摊了满桌。发现他家客人有个共同点——全是在实体店被水晶灯晃晕了眼才下单的。这下有谱了:得把线下那种"摸得着的奢华"塞进屏幕里。抓着设计师老张开会,俩人吵得唾沫横飞,定了个狠招:让用户打开网站就像掀开珠宝盒,第一眼就得被"布灵布灵"的效果闪到腰。
具体这么折腾的:做到付款环节卡壳了。客户甩过来个需求:"别让客人填地址!" 当时我就懵了。结果他们总监打了个飞的过来,掏出台平板演示:老客进店刷脸直接调档案。我们几个程序员蹲机房熬了三宿,终于扒拉出个骚操作——
当用户第一次输手机号登录时:
测试那天把客户看傻了,摸着秃头直喊:"这比我店里的销售经理还懂客人!"
眼看要交活儿了,半夜突然接到客户电话:"能不能让网站记住我老婆忌口?" 气得我差点把键盘砸了。骂骂咧咧煮了碗泡面,突然想起他家实体店有个服务:贵宾车接车送时,司机都知道客人喝依云要加柠檬片。
凌晨两点把团队拎起来视频会议:
上线三个月后客户发来数据:回头客下单速度平均快了17分钟,有个富豪因为网站提醒他夫人芒果过敏,直接续了五年会员。
现在喝完了一口凉咖啡,突然觉着所谓高端网站,不就是把有钱人当生活不能自理来伺候嘛那位要定制网站的老兄看到账单时手抖的样子,那叫一个精彩。
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