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上周我自己的老网站实在太老旧了,想换新的。听人说现在有好多专业建站的公司,服务质量应该不错?我就决定亲自试试看,顺便记录下这整个折腾过程。
我开了浏览器,搜了一圈关键词“专业建站”。跳出来十几个广告,眼花了。我挑了名气大的三个:ABC公司、DEF公司、还有GHI公司。然后一个一个开始联系。
给ABC公司打电话,客服接了,声音挺客气。我说要建个个人博客类型的网站,他们报了价:基础包6000块,包含设计加基础功能。我说得想想,回头查了下用户评价。网上评论乱糟糟的:
转去DEF公司,直接线上聊。他们吹得天花乱坠,什么“24小时内回复”,还发来一大堆宣传册。我看了行业标准这玩意儿——基本就是响应速度要快、网站运行别崩。但实际?我跟他们要案例,他们说还得等两天。
试GHI公司,朋友以前用过。填了表单,等了半天没动静,忍不住催了三次。
比较半天,选了ABC公司。因为评论里说前期活儿干得快。签了电子合同,付了定金500块。合同上写着啥?基础服务包括:设计草稿两周内出、上线一个月搞定。
签完开始沟通需求。开了个线上会议,说了我的想法:简单点儿,放照片和文章。设计小哥人还行,第一天回复都挺快。
但过了两天,毛病来了。我发消息问进度,隔天甚至后天才回。查了查用户评价,发现不少人骂这个:“设计还行,但沟通慢得像乌龟”。我催了又催,他们才扔过来个草稿图,看着还行,但颜色调得怪怪的。
设计图定了,该做功能了。ABC公司说要把站放上去。我又开始蹲进度。等等等,说好的一周后测试版本出来。结果?拖到第十天。我登录一看,问题一大堆:图片加载慢、评论框崩了。
气得我找客服投诉。他们派人修了两天,勉强搞定了。可这期间,服务器动不动出问题,网站打不开。查用户评价,发现行业标准根本没啥用——承诺的"99%稳定",现实中一堆人投诉:
我坚持到等整个站上线。前后耗了快两个月,本来以为省心了,结果还得自己瞎调整一些小问题。
体验完了ABC公司,我觉得服务质量真的一般。设计这块儿能接受,但服务和售后太烂。用户评价准得很——行业标准都是纸面文章,实际操作时就看运气。
我的建议?找建站公司前,多看差评。别信广告吹的,要亲自去问老客户感受。整体来说,这行水太深,选好了还行,选不好就掉坑里。
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