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去年冬天,一个外国朋友拉我建了个公司网站,说是要面向国际市场,结果我一上手,就踩了一堆坑,害得进度拖了半年多。今天坐下来分享这个实践记录,老板们看了能少走点弯路。
我觉得域名注册就是小事儿,直接上网搜了个便宜服务商搞定。哪知道国外公司注册域名得考虑法律合规,我选了.com后缀,结果他们公司注册地在欧洲,要GDPR那个鬼规定。查了半天资料,光处理隐私条款就耗了两周,还被客服踢皮球,我TM急得冒汗。后来找了个专业服务商,加钱办齐了证书,这才算绕开第一坑。
接着设计网站内容,我以为翻译成英文就成,结果踩了个大雷。主页放了张中国风的图,人家老外一看就说“冒犯文化”,投诉来了。我连夜重做,找了本地团队审核,图片、文字全改成了中性风格。这教训太深:简单翻译不行,必须实地调研,不然被骂成筛子。
技术活我开始挺自信,用云服务建了个站点。但服务器设在中国,国外用户访问慢得像乌龟爬。数据加载半天不显示,老外直接投诉跑路。我赶紧花钱挪服务器到美国,测试了个遍,速度才上来。靠,位置没选对,白砸了三个月工资,这坑老板们千万别学。
该加支付功能了,我觉得用国内网关就行,没想到国外用户卡支付。各种币种兑换出问题,订单失败率飙到40%。我试了三个平台,换了国际通用支付系统,才正常收款。集成过程纯手工测试,熬了通宵才修复bug。别图省钱选错支付,客户投诉量减不回来。
网站搞完一步推广,我按国内方式做SEO,结果海外搜索引擎不认账。流量为零,白烧了广告费。我找了个海外团队优化关键词,加上本地社交平台推了推,才慢慢有起色。这坑教训最深:不懂市场就别瞎搞,先找人带飞。
整个实践下来,坑都踩过一遍,总算撑到网站上线。回头总结5大避雷点,老板们记牢:
走完这趟,我觉得建网站没那么简单,但折腾完反而涨了经验。你们要避雷,就找个靠谱团队一条龙解决。
邮箱:youweb@qq.com
Q Q:http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=88888888&site=qq&menu=yes