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我这段时间一直在捣鼓自己的小网站,主要是给一些小企业做样板展示。网站效果烂得不行,点击率低得可怜,转化率更是惨不忍睹。每天看后台数据,流量就二三十个人,订单更是半个月不见一个单子。我自己都嘀咕,这搞啥?跟朋友吹牛说建了个专业网站,结果一看,感觉就是个摆设,还不如路边发传单有用。
去年疫情缓了后,我时间多了,干脆一咬牙一跺脚,决定把这破网站改头换面。我寻思:企业建站又不是啥高深东西,为啥效果这么差?肯定是啥地方卡住了。我先拿自己开刀,从头开始测试。第一步,我折腾了网站内容。记得有个老客户抱怨说,点进去全是花里胡哨的图片,字儿少得可怜,看完一头雾水。
我就开始实操,改内容!不是瞎改,而是参考了一些资料,但不敢用专业术语,咱就白话聊。比方说,原来的产品介绍写得像官方文件:“本产品性能卓越...” 这不扯淡嘛谁看得懂?我全换成大白话,比如:“这玩意儿能让你的生意翻倍,别瞎折腾了!” 然后加了些真实用户故事,比如一个小咖啡馆老板怎么用它一个月多赚了五万块。我还专门捣鼓了关键词,简单说,就是把大家常搜的词塞进去。
搞完了,自己点开一刷新,感觉顺眼多了。没想到,隔周一看数据,点击率稍微起来点了,但整体还是不给力。我琢磨,光内容不行,肯定有啥别的原因。
接着我就抓速度这茬儿。网站加载慢得像蜗牛爬,用户等几秒钟就关页面,这不白搭了?我打开手机测试,点进去图片都加载半天。得,又得动手。我清理缓存、压缩图片(就那种大图变小点的办法),还调了服务器的设置。
细节就是,我先把主页整得轻巧点,删了乱七八糟的动图。以前有个产品展示页,光加载就得十秒,现在缩水到三两秒完事。效果立竿见影——后台显示用户停留时间长了点,但还是不够爆炸。我这心里又急又气,琢磨:折腾半死,效果才提升三成?肯定漏了重要东西。
我把目光转到用户互动上。之前网站死气沉沉,点完就算完事,连个回音都没。企业用户想咨询都找不到地方,这不浪费流量吗?我就添了个聊天框,简单设置自动回复,比如“点这儿聊聊生意怎么翻倍”。
实操中,我先在联系页加了个显眼的按钮,写着“免费咨询别犹豫”。然后搞了个问卷调查,让用户勾选问题类型,比如“你的店咋样了?亏钱还是赚钱?”。这下反馈来了,一个做餐饮的朋友填了问卷,第二天打电话来聊聊,我们谈了优化方案。神奇的事儿来了,用户参与度飙升,后台互动率翻了好几倍。
整个过程从年初搞到三月,三个技巧轮着上阵:内容优化、速度提升、互动设计。结果?网站效果真翻倍了——流量从二三十升到七十多,订单量也双倍增长,连老客户都回头说好用。
回头企业建站别整复杂了,核心就三点:
现在想想,当初瞎折腾多费事!但好歹这经验值了,直接帮我后面几个单子拿下大客户。要我说,建站这事就跟做饭一样——调料下对,味儿才香喷喷。
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